第13章 正向回馈(2 / 2)

这要是在之前,肯定是想都不敢想的。</p>try{ggauto();} catch(ex){}

亲手操控的驾驶感和在网上刷多少次的驾驶攻略,那种体验差别简直无法用语言描述。</p>

就凭泊车这一件小事,穆阳就已经被顾客亲切地唤作“阳仔”。</p>

这对穆阳来说又是一个正向的反馈,即价值感回馈。</p>

还有就是餐中服务。也就是上菜服务、酒水服务、巡台服务。如果轮班到这个环节,穆阳也是很享受。因为作为服务员首先在上客之前,他们就已经吃过饭了。这样,在吃饱的情况下看着面前有这么多人享受美味,并给他们提供服务,也是一件很快乐的事情,尤其是有的客人不知道吃什么的时候,那种去给别人当推荐官的提前开过“宝箱”的快感就会油然而生。</p>

而这种油然而生的幸福,自然也会传递给顾客。</p>

再也没有比一家好的餐厅更能在售买两方相融相生的了。</p>

而且,穆阳在巡台的时候会给自己以心理暗示,这种场面就好像来的都是客,都是到他穆阳家里赴宴的亲戚!他作为东道自然是要尽到地主之谊,哪里有需要更换骨碟,哪里有需要开瓶倒酒等等,都要眼观六路耳听八方。</p>

纯享丝滑。</p>

当然,再满意的工作也有最不喜欢的环节,就比如收台清理。当顾客离开后,服务员要迅速地清理餐桌,并将剩余食物分类收拾好,餐具送到洗碗间,还要对餐桌和周边区域进行清洁打扫。</p>

好在,有时候也有“搞头”。比如在包间清台的时候,会经常遇到有剩下的没怎么动过的菜肴,这个时候就要凭借眼疾手快来一个不动声色的“试吃”,只要不被任何人发现,就算给自己培养和升级味蕾体验。</p>

所谓最好的工作,不过就是能够在劳动的过程中拥有正向反馈,这会让劳动者倍感幸福,也正是有了这种幸福感,才能催生出劳动者提供更有情绪价值的服务。</p>

穆阳算是来对了地方。</p>

本着一颗因地域跨度造成的好奇心以及想搞钱而带来的学习态度,穆阳感觉自己确实进步神速,举手投足间已经有了跟过去不一样的气质,自己之前欠缺的那种所谓的“City味”,正渐渐丰盈起来。</p>

“下班了。”穆阳跟路过的阿贵打个招呼,洗过手,走向自己的衣柜。</p>

“哥,那我先走了。”阿贵有点恋恋不舍,“明天再来听你讲故事。”</p>

“讲毛线故事呢,学习,一起学习!”穆阳从镜子的倒影中瞥见了店长。</p>

“哎呀,都一样,我走了。”阿贵一个转身,“哎,店长好!”</p>

店长点点头,走到穆阳身旁,说:“干得不错!怎样啊,觉得在这里工作有什么需要我帮助的没?”</p>

“啊,没,挺好的,多谢店长关心。”穆阳没有心理准备,一时有些手足无措。</p>

“继续加油!我看好你。”店长冲穆阳做了一个加油的手势。</p>

“嗯!”穆阳回应一下。</p>

店里发给员工每人两套工服,这天穆阳该换洗了,干脆就直接穿回家,他打开衣柜,取出自己的托特包,长尾恐龙映入眼帘,穆阳摸了一把,笑笑,收工!</p></div>

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