“你马上给我看病，我就不闹，也不搞事。否则，我要让你干不了活，其他人也看不了病。”来人依然无理取闹。
“你觉得你这样，我能心平气和的给你看病吗？”
“这是你的事，看不好，我把你也揍一顿。你以为医生很了不起？教授很了不起？你们医院很了不起？”
“我们都不怎么样，行了吧？请你马上离开我的诊室，不要妨碍我的工作，不要扰乱公共场所的正常秩序。”
“哼，你们医院，你们医生，都是乱收费，乱开检查，乱开药，乱赚钱。不然，你们院长为什么一个一个被抓起来？他们就是该抓，该打，该杀。你施远腾也是一样，什么名医，我看与骗子差不多。”很显然，他就想刺激施远腾，想施远腾动怒，从而达到大家都不能看病的目的。
施远腾不再吭声，他相信聪明的雅琴会明白自己的意思。果然，几名保安赶到诊室，将这个病人“请”到外面过道大厅。
眼下的医疗环境，保安们能做的也只是这些。虽然过道大厅离诊室比较远，但目的性明确的这位病人，依然大闹，而且声音更大，话说得更难听。到后来，他转而专门针对施远腾，怎么恶毒就怎么骂。
雅琴走进诊室，问要不要让保安把他抓走。施远腾迅速在一张处方纸上写下“录音”两个字，然后递给雅琴，说：“不要为难保安，遇到这样的流氓泼猴，公安也难处理。”
雅琴接过施远腾给她的纸条，看了一眼，马上明白施远腾的意思，转身快速走了出去。
“这个人也太过分了，施教授也太能忍了。”一位候诊的病人小声对身边另一位候诊的病人说。
“遇到这样的人，施教授不忍又能怎么样？真的干起来，斯斯文文的施教授怎么会是这个家伙的对手？”
“这些保安也太窝囊了吧？动手将他抓起来不就得了。”
“唉，别说保安，就算公安，对这样的流氓加无赖，也是没有办法的。”又有一位候诊病人插了一句。
病人们的这些对话，施远腾听得一清二楚。但是，他现在不想去处理，他得先为这些候诊时间很长的病人看完病再说。
施远腾收敛心神，不再理会这个“疯子”的叫骂，专心致志地为病人看病。一直到十二点过后，这个“疯子”还在叫骂，施远腾将白大衣脱下来，放在椅子上，然后走出诊室，对候诊的病人们说：“请大家在原地静坐，等我一会，我处理一些事情，回来再接着看。”
“施教授辛苦了，也受委屈了，我们等等算什么。”候诊的病人中，很多已经怒火中烧。但大家出于对这类流氓习惯性的恐惧，使他们不敢站出来为施远腾主持公道。
施远腾来到雅琴身边，说：“将这个疯子的名字、住址记录下来，一会给我。另外，如果有合适的机会，你远距离用手机拍几张他的正面照。接下来，你继续录音。”